English For Export–Import Business

Kegiatan ekspor dan impor adalah kegiatan bisnis antarnegara, budaya, dan bahasa. Oleh karena itu, kedua belah pihak, baik eksportir maupun importir, membutuhkan kemampuan berbahasa Inggris. Meskipun demikian, sebagian besar manajer, wirausahawan, penyelia, dan karyawan biasa di Indonesia masih memiliki kemampuan terbatas dalam bahasa Inggris. Itulah alasan mengapa buku ini ditulis.

Manajer, wiraswasta yang berorientasi ekspor, penyelia, dan karyawannya membutuhkan kemampuan listening dan speaking untuk menerima telepon atau menelepon pembeli (buyer) dan untuk menemui mereka. Mereka juga membutuhkan kemampuan reading untuk membaca dan memahami berbagai dokumen ekspor. Buku ini dirancang untuk membantu pembaca menguasai kemampuan listening, speaking, dan reading. Listening dan speaking ditujukan terutama untuk menelepon atau menerima telepon dan untuk menemui pembeli. Reading terutama untuk dokumen ekspor. Jadi, setiap bab memiliki fokus pada keterampilan dan tujuan tertentu.

Fokus keterampilan (skill focus) di Bab I adalah listening dan speaking. Tujuannya adalah agar pembaca mampu melakukan percakapan melalui telepon, baik menerima telepon maupun menelepon. Listening dan speaking juga masih menjadi fokus keterampilan di Bab II. Tujuan pembelajarannya adalah agar pembaca memiliki kemampuan berbicara dengan mitra bisnis ketika bertemu secara tatap muka. Keterampilan yang dituju adalah berbicara dalam makan siang bisnis, penjemputan, dan pengantaran ke bandara, melaksanakan rapat, dan mempresentasikan produk. Reading adalah fokus keterampilan (skill focus) di Bab III. Tujuan pembelajarannya adalah agar pembaca memiliki kemampuan memahami dokumen ekspor seperti letter of credit, air waybill, bill of lading, certificate of origin, packing list, dan invoice. Pada setiap bab akan ada paparan tentang cara melakukan ketiga keterampilan tersebut dan juga latihan.