Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 28 Juli 2026

Kebijakan Privasi Sibooky

Sibooky adalah layanan perpustakaan digital milik Pemerintah Kota Semarang yang menyediakan akses koleksi buku elektronik, artikel, dan konten literasi lainnya melalui situs web dan aplikasi seluler. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan Sibooky, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam kebijakan ini.

Catatan untuk pengelola: sesuaikan nama instansi, alamat, dan detail kontak resmi pada bagian "Hubungi Kami" melalui panel admin.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis data berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan:

a. Data Akun

Saat Anda mendaftar atau memperbarui profil, kami mengumpulkan nama, alamat email, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash), nomor telepon, alamat, nomor anggota, dan foto profil yang Anda unggah.

b. Data dari Login Pihak Ketiga (Google)

Jika Anda memilih masuk menggunakan akun Google, kami menerima nama, alamat email, foto profil, dan pengenal akun Google (Google ID) Anda dari layanan Google, sesuai izin yang Anda berikan.

c. Data Aktivitas dan Penggunaan

Kami mencatat aktivitas Anda di dalam layanan, seperti riwayat membaca, buku favorit, markah halaman (bookmark), ulasan dan penilaian buku, cerita atau konten yang Anda kirimkan, serta statistik kunjungan halaman untuk keperluan analitik dan rekomendasi.

d. Data Perangkat dan Notifikasi

Untuk mengirim notifikasi push (misalnya informasi buku baru atau pengumuman), kami menyimpan token perangkat (device token), jenis platform (Android/iOS/web), dan versi aplikasi yang Anda gunakan. Notifikasi push dikelola melalui layanan Firebase Cloud Messaging (FCM) dari Google.

e. Data Teknis

Kami dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta data sesi yang diperlukan agar layanan berfungsi dengan aman.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan perpustakaan digital;
• Membuat dan mengelola akun serta memverifikasi keanggotaan Anda;
• Menyimpan preferensi Anda seperti favorit, markah, dan riwayat baca;
• Mengirim notifikasi, pengumuman, dan informasi terkait layanan;
• Meningkatkan kualitas layanan, keamanan, serta memberikan rekomendasi konten;
• Menanggapi pertanyaan, masukan, atau permintaan dukungan dari Anda;
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga tertentu yang memiliki kebijakan privasinya masing-masing:

• Google Sign-In — untuk autentikasi masuk menggunakan akun Google.
• Firebase Cloud Messaging (Google) — untuk pengiriman notifikasi push ke perangkat Anda.

Kami menganjurkan Anda membaca kebijakan privasi Google untuk memahami bagaimana mereka memproses data Anda.

4. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan sesi untuk menjaga sesi login Anda tetap aman dan mengingat preferensi tertentu. Anda dapat mengatur peramban untuk menolak cookie, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi optimal.

5. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya membagikan data dalam kondisi terbatas berikut:

• Kepada penyedia layanan teknologi yang membantu pengoperasian layanan (misalnya penyedia infrastruktur dan notifikasi), sebatas yang diperlukan;
• Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang;
• Untuk melindungi hak, keamanan, dan keselamatan pengguna serta layanan kami.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash dan tidak dapat kami lihat. Meski demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data profil Anda melalui halaman profil;
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat;
• Menghapus akun beserta data pribadi Anda (lihat bagian di bawah).

8. Penghapusan Akun dan Data

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja secara mandiri melalui menu Profil → Hapus Akun. Untuk melanjutkan, Anda akan diminta mengisi alasan dan mengetikkan teks konfirmasi.

Setelah penghapusan, akses Anda ke layanan akan dinonaktifkan. Sebagian data dapat disimpan untuk jangka waktu terbatas guna memenuhi kewajiban hukum, keperluan audit, atau pencegahan penyalahgunaan, sebelum dihapus secara permanen.

9. Privasi Anak

Layanan ini ditujukan untuk masyarakat umum. Untuk pengguna di bawah umur, kami menganjurkan penggunaan di bawah pengawasan orang tua atau wali. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi tanpa persetujuan yang sesuai, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat ditinjau.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini disertai tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak pada layanan Sibooky.